computerfritz Fast Response (kurz CFR) ist die optimierte Zusammenfassung unserer bisherigen Server-Dienstleistungen, Kundenwünschen und Erfahrungen. Gepaart mit modernsten Softwarelösungen konnten wir das zu einem Service-Paket im Baukasten-Prinzip erweitern.

Zusammen mit unserem Berater stellen Sie sich Ihren persönlichen IT-Service zusammen. So individuell wie Ihr Unternehmen und jederzeit skalierbar. Profitieren Sie von über 15 Jahren Erfahrung von computerfritz.ch GmbH und dem Fachwissen unserer Spezialisten.

CFR kann auf zwei Arten in Ihrem IT-Netzwerk implementiert werden:

Durch unsere Sensorik überwachen wir die Betriebs-kritischen Werte Ihres Systems. Im Falle eines Ereignisse (Warnungen und Alarme) greifen unsere klar definierten Abläufe. So sind Sie in der Lage, bei Störungen durch proaktives Handeln die Störung des internen Betriebes gering zu halten.

Bei der Server-Sicherung erarbeiten wir mit Ihnen das Sicherungskonzept mit unserer Online-Backup-Lösung data-safe.ch und anderen Sicherungslösungen wie externe Speichermedien und Diensten. Mit der Option Server-Sicherung prüfen wir Ihre Sicherung wöchentlich und halbjährlich führen wir ein Desaster-Recovery-Test durch, damit Schwachstellen in Ihrer Sicherung schnellstmöglich aufgedeckt werden.

Mit dem Baustein «Server-Wartung» bieten wir Ihnen einen weiteren, sicherheitsrelevanten Bestandteil in Ihrem Schutzkonzept an. Die Erfahrung und Studien zeigen, dass aktuell gehaltene Systeme weniger anfällig auf Sicherheitslücken sind.

Beim Serverschutz setzen wir auf die Sicherheitsprodukte von ESET. Wird der Server-Schutz bei CFR mitgebucht, kümmern wir uns gemäss Ihrem gewähltem Service-Level um die Alarme und Pflege Ihres Virenschutzes.

Unsere faire und transparente Preispolitik hat schon so manchen Kunden überzeugt.

Mehrmals im Jahr überprüfen wir Ihre Firewall auf wichtige Updates. In vielen Fällen sind dringende Updates vorhanden, aber keiner merkt es. Ist doch die Firewall eines der wichtigsten Geräte in Ihrem Unternehmen, das Sie vor unerwünschten Zugriffen schützt.

Für das NAS-Monitoring benötigen Sie entweder einen eigenen Server oder einen CFR-Agenten. Mit dem Monitoring überwachen wir die relevanten NAS-Parameter, welche uns als Indikatoren für einen möglichen Angriff oder Fehlfunktion des NAS dienen.

Bei der NAS-Wartung wird das Betriebssystem Ihres NAS sowie installierte Zusatzpakete aktualisiert.

Bei der NAS-Sicherung erarbeiten wir mit Ihnen das Sicherungskonzept mit unserer Online-Backup-Lösung data-safe.ch und anderen Sicherungslösungen wie externe Speichermedien und Diensten.

Für das Client-Monitoring haben Sie folgende Möglichkeiten: über den Client selber (bei Geräten im 24/7-Betrieb empfohlen), über den eigenen Server oder einen CFR-Agenten. Durch unsere Sensorik überwachen wir die betriebskritischen Werte Ihres Systems. So sind Sie in der Lage, bei Störungen durch proaktives Handeln die Störung des internen Betriebes gering zu halten.

Wichtig für einen reibungslosen Betrieb eines Netzwerkes ist es auch, für Notfälle gewappnet zu sein. Dazu gehört auch ein Sicherungskonzept für die einzelnen Clients. Dieses ist natürlich auch stark abhängig von Ihrer IT-Struktur und Ausstattung (NAS/Server vorhanden, Mailanbieter usw. Hier setzen wir unter anderem auf unser Sicherungssystem data-safe.ch. Mit der Option Client-Sicherung prüfen wir Ihre Sicherung regelmässig und führen ein Desaster-Recovery-Test durch, damit Schwachstellen in Ihrer Sicherung schnellstmöglich aufgedeckt werden.

Wir bieten Ihnen an, auch Ihre Clients in regelmässigen Abständen zu überprüfen. Dabei werden neben den Windows-Updates auch die Ereignisanzeige geprüft. Es besteht auch die Möglichkeit in Kombination mit dem Client-Monitoring und dem Client-Schutz die Systeme durch uns verwalten zu lassen und so ein höchstmögliches Mass an Sicherheit durch aktuelle Systeme mit gewartetem Virenschutz zu erreichen.

Beim Client-Schutz setzten wir auf die Produkte von ESET. Der Schutz selbst wird ausserhalb von CFR separat mit Laufzeiten von 1,2 oder 3 Jahren abgerechnet. Wird der Client-Schutz bei CFR mitgebucht, kümmern wir uns gemäss Ihrem gewähltem Service-Level um die Alarme und Pflege Ihres Virenschutzes. Zudem bieten wir Ihnen in Kombination mit dem Client-Monitoring und der Client-Wartung eine Verwaltung Ihres Gerätes durch uns an.

Bei einem Beratungsgespräch erfahren Sie, was unser Angebot - aber auch uns - mit diesen drei Ostschweizer Erhebungen verbindet.

Auch mit den drei Bergseen: Sämtiser- Fälen- und Seealpsee sehen wir eine gewisse Verbundenheit.

Lassen Sie sich überraschen...

Dank unser Monitoring-Lösung sind wir in der Lage, das Drucker-Verbrauchsmaterial der gängigen Hersteller zu überwachen. Somit können wir Ihnen das Verbrauchsmaterial Ihres Drucker wie Tonner, Trommeleinheiten, Transferband und so weiter kostengünstig und automatisch zustellen. Das bevor Sie aufgrund eines aufgebrauchten Verbrauchsmaterial und blockiertem Drucker in der Arbeit beeinträchtigt sind.

Wir sind dank unserer Monitoring-Software in der Lage, Ihre SNMP-Fähigen Netzwerkgeräte ebenfalls zu überwachen. Was überwacht werden kann, ist abhängig von Ihrem Gerät. Wir analysieren für Sie die möglichen Werte und erstellen daraus mit Ihnen zusammen für das Gerät ein individuelles Monitoring.

Je kritischer der Arbeitsbereich und wichtiger die Hardware ist, umso wichtiger ist es für jeden Bereich unterschiedliche Reaktionszeiten und Services zu haben.

Bei uns können Sie zwischen bis zu vier verschiedenen Levels auswählen. Innerhalb eines Vertrages sind unterschiedliche Levels wählbar.

Details erhalten Sie in Ihrem individuellen und kostenfreien Beratungsgespräch.

Je wichtiger für Sie ein System, umso kürzer können wir die Zyklen anbieten.

Details erhalten Sie in Ihrem individuellen und kostenfreien Beratungsgespräch.